現代人都離不開手機,所以我們在做營銷的時候總會想到在手機上推廣我們的品牌,之前我們在《白酒代理商如何玩轉社區營銷》時提過我們要做好社群的維護和營銷,但是怎么做才好呢?名谷酒業以微信社群營銷為例為大家總結了以下步驟和方法:
1、準備工作
在做社群之前我們想要考慮好做什么形式的營銷,需要吸引哪些人,需要準備一些什么方案和物料,人員需要做什么分工。這里建議大家在做微信社群之前先準備幾個小號或友情號,一是用于初步建群時讓客戶有進群的興趣,二是在做活動或制造話題時有人響應不至于冷場。
2、建群并拉人進群
我們認為至少要建兩個群,一個是潛在客戶群,這是以周邊社區居民為主的群,也是我們初次做社群營銷重點推廣的群,另一個是核心用戶群,即活躍群或已經購買了我們的產品的客戶群。建群前我們先確定好群名比如“XX小區名谷酒業品鑒群”,制定好群規。在日常的活動或經營中,將客戶分別拉入對應的群。
3、日常群維護
每天定時在群中發送有價值的內容,或發布活動與互動信息,在日常群維護中,我們在前面準備的小號或友情號可以作為托來襯托或帶動氛圍。
4、客戶轉化
潛在客戶群的人員盡量轉化為自己的微信好友(這一步很重要,可以通過私信和朋友群持續影響并轉化),并將活躍用戶升級到核心用戶群(很多人將這一步稱之為魚塘理論)。
以上就是我們白酒代理商在做微信社群營銷時的步驟和一些方法,社群營銷可以幫助我們很好與客戶和潛在客戶進行溝通和交流,需要我們用心去操作,并根據實際情況進行變通和靈活操作。